18.01.2008
Parlez vous français ?
En général, nous relevons des perles du net "plutôt drôles". Celle-ci est intéressante et affligeante. Voici un internaute qui associe "mauvaise qualité d'une hotline" et accent du hotliner. Pour être clair, comme la personne au bout du fil a un accent marocain, elle est nulle. Pour avoir discuté avec plusieurs responsables de services client qui externalisent une partie de leur hotline au Maroc (à Rabat, excellente université francophone), les personnels y reçoivent la même formation que les hotliners en poste en France...
PEG72 écrit sur Tom's guide : "quand je tèl g une pers. o bou du fil qui ne parle pratiq. pas français et qui appar. ne le comprend pas plus quelle ne le parle incroyable!!!!! "
S'il faut parler le français de PEG72, alors effectivement, ce n'est pas gagné.
09:25 Publié dans Perles du net | Lien permanent | Commentaires (1) | Envoyer cette note | Tags : forum, modération, hotline



